Módulo · Atendimento
Agenda cheia sem o telefone tocar.
O paciente marca, remarca e confirma sozinho, a qualquer hora. A recepção deixa de ser central telefônica e volta a cuidar de quem está na frente dela.
Solicitar DemoCada ligação não atendida é um paciente marcando no concorrente
No horário de pico, o telefone dá ocupado e o paciente desiste — ou marca em outra clínica que respondeu primeiro. Do lado de dentro, a recepção anota horários em agenda de papel ou planilha, e cada remarcação vira uma sequência de ligações, rasuras e conflitos de horário.
Sem confirmação sistemática, as faltas viram rotina: horários nobres ficam vazios sem aviso, e não existe lista de espera para recuperá-los. No fim do mês, a ociosidade da agenda é receita que simplesmente evaporou.
Como o Doctoros resolve
Uma agenda que trabalha 24 horas por dia
Página de agendamento 24/7
O paciente escolhe profissional, convênio e horário disponível pelo celular, a qualquer hora — inclusive quando a clínica está fechada.
Confirmação automática
Lembretes por WhatsApp e e-mail com confirmação em um toque. Quem não confirma libera o horário com antecedência, não em cima da hora.
Lista de espera inteligente
Horário cancelado é oferecido automaticamente a quem aguardava, na ordem da fila. A agenda se recompõe sozinha.
Regras por profissional e convênio
Duração por tipo de consulta, bloqueios, intervalos e convênios aceitos configurados agenda a agenda. O sistema só oferece o que pode ser cumprido.
O que sua clínica ganha
- Redução de faltas com confirmação antecipada
- Horários cancelados recuperados pela lista de espera
- Recepção com tempo para o paciente presencial
- Agendamentos entrando fora do horário comercial
- Fim dos conflitos de horário e das agendas duplicadas
- Ocupação da agenda visível em tempo real
Funciona melhor em conjunto